Volvo Trucks dalys verslui

Naujos originalios Volvo Trucks OEM dalys servisams, autoparkams ir dalių prekybininkams. Paieška pagal OEM, dalių kategorijos ir kainos su 21 % PVM.

FAQ

Ar parduodate naujas originalias Volvo Trucks dalis?

Taip. Ši parduotuvė skirta naujoms originalioms Volvo Trucks OEM dalims, ne naudotoms detalėms ar universaliems pakaitalams. PARTSinn yra nepriklausoma dalių parduotuvė. Kiekvienos pozicijos puslapyje pateikiamas OEM numeris ir turimas detalės pavadinimas; tinkamumą konkrečiam sunkvežimiui reikia patikrinti atskirai.

Kuo originali Volvo Trucks dalis skiriasi nuo neoriginalaus pakaitalo?

Šioje parduotuvėje siūlomos naujos originalios Volvo Trucks OEM dalys, o ne neoriginalūs pakaitalai ar naudotos detalės. Tačiau OEM numeris gali būti naudojamas ir kitų pardavėjų pakaitalų palyginimui: vien numerio paminėjimas neįrodo, kad prekė originali. Lygindami pasiūlymus tikrinkite nurodytą gamintoją, būklę ir produkto aprašymą. Neprilyginkite panašaus pavadinimo ar nuotraukos originalumo ir tinkamumo patvirtinimui. Volvo oficialaus serviso garantijos ar montavimo sąlygos nėra automatiškai šio pardavėjo sąlygos.

Ar šis katalogas tinka Volvo lengviesiems automobiliams?

Ši parduotuvė skirta Volvo Trucks sunkvežimių dalims. Volvo lengvųjų automobilių dalies tinkamumas čia nepatvirtinamas, net jeigu pavadinimas arba numeris atrodo panašus. Lengvojo automobilio ir sunkvežimio katalogų negalima laikyti tarpusavyje pakeičiamais. Rinkdamiesi dalį pateikite tikslų transporto priemonės VIN ir patikrintą jai skirtą OEM numerį.

Kaip įsitikinti, kad detalė tiks mano sunkvežimiui?

Prieš užsakydami patikrinkite OEM numerį pagal sunkvežimio VIN ir komplektaciją. Vien modelio, pagaminimo metų, variklio ar panašaus pavadinimo nepakanka tinkamumui patvirtinti. Jei abejojate, užklausoje nurodykite VIN, ieškomos dalies OEM numerį ir ką reikia patikrinti. Panašių dalių sąrašas nėra suderinamumo sąrašas.

Ar kiekvienas Volvo Trucks užsakymas automatiškai tikrinamas pagal VIN?

Ne — užsakymo pateikimas ar VIN įrašymas žinutėje pats savaime nepatvirtina automatinės tinkamumo patikros. Parduotuvės paieška atrenka katalogo numerius ir pavadinimus; ji nėra konkretaus sunkvežimio komplektacijos katalogas. Prieš užsakydami turėkite patikrintą OEM numerį. Jei reikia išsiaiškinti tinkamumą, pateikite VIN, abu numerius, jei jie skiriasi, ir informaciją apie pakeistus mazgus. Jei aiškaus patvirtinimo neturite, numerį patikrinkite su kvalifikuotu servisu arba Volvo Trucks atstovu.

Ar galima parinkti dalį vien pagal FH, FM, FMX ar FL modelį?

Vien modelio pavadinimo nepakanka. To paties modelio sunkvežimiai gali turėti skirtingą komplektaciją, todėl modelis ir pagaminimo metai nepatvirtina konkrečios dalies tinkamumo. Užklausoje pateikite VIN ir, jei turite, senos dalies OEM numerį. Jei sunkvežimio mazgas buvo pakeistas, nurodykite ir tai — vien pirminė komplektacija gali neatspindėti sumontuoto mazgo.

Ką daryti, jeigu neturiu OEM numerio?

Nerašykite atsitiktinio panašios detalės kodo. Pateikite užklausą su VIN, detalės paskirtimi ir vieta sunkvežimyje, o jei matote žymėjimą ant senos detalės — perrašykite jį tiksliai. Nuotraukas galite atsiųsti el. paštu; pagrindinio puslapio forma failų nepriima. Kol tikslus numeris nepatikrintas, paieškos rezultatai pagal pavadinimą yra tik galimi kandidatai, ne patvirtintas pasirinkimas.

Ar „komplektas“ reiškia, kad pridėtos visos montavimo detalės?

Ne. Vien žodis „komplektas“ pavadinime neatskleidžia viso turinio ir nepatvirtina, kad pridėti varžtai, tarpinės, jungtys ar kitos montavimui reikalingos dalys. Jei kataloge komplekto sudėtis nepateikta, prieš užsakydami nurodykite OEM numerį ir konkrečiai paklauskite, kokių elementų reikia. Bendroje nuotraukoje matomi daiktai nėra konkrečios pozicijos komplektacijos sąrašas.

Ar kainose įskaičiuotas 21 % PVM ir pristatymas?

Parduotuvėje nurodytos prekių kainos eurais jau su 21 % Lietuvos PVM. Vieneto kaina nėra viso užsakymo suma: ji priklauso ir nuo pasirinkto kiekio bei pristatymo. Pristatymas į detalės vieneto kainą neįskaičiuotas. Galutinę prekių ir pristatymo sumą patikrinkite atsiskaitant, prieš patvirtindami užsakymą.

Kodėl katalogo kaina gali skirtis nuo užsakymo pasiūlymo?

Kataloge rodoma detalės pardavimo kaina, o prieš užsakant tikrinamas aktualus pasiūlymas ir užsakymo suma. Galutinę kainą bei prieinamumą vertinkite pagal patvirtintą užsakymo pasiūlymą. Jei matote „Kaina tikslinama“ arba pasiūlymas neprieinamas, pateikite užklausą su OEM numeriu — tai nėra nemokama detalė ar patvirtintas likutis.

Ar įrašas kataloge ir pasirinktas kiekis patvirtina likutį?

Ne. Įrašas kataloge reiškia, kad pateikiama tos dalies informacija, o kiekio lauke pasirenkate, kiek vienetų norite užsakyti. Nei katalogo įrašas, nei pasirinktas kiekis nėra sandėlio likučio patvirtinimas. Jei aktualus pasiūlymas negaunamas, prieš užsakymą kreipkitės dėl prieinamumo.

Koks pristatymo terminas ir kaip sužinoti jo kainą?

Nurodytas pristatymo terminas — 5–14 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo. Tai nėra patvirtinimas, kad kiekviena katalogo dalis jau yra sandėlyje. Pristatymo būdus ir sąlygas rasite pristatymo puslapyje; konkretaus užsakymo kainą patikrinkite atsiskaitant. Jei terminas jums ypač svarbus, prieš užsakydami pateikite užklausą su OEM numeriu ir kiekiu.

Ar skubiam Volvo Trucks remontui galima pažadėti pristatymą kitą dieną?

Ne, kitos dienos pristatymo šiame kataloge nepažadame. Parduotuvėje nurodytas 5–14 darbo dienų terminas nuo užsakymo patvirtinimo; katalogo kaina nėra konkrečios dalies likučio ar išsiuntimo datos patvirtinimas. Jei sunkvežimis sustojęs arba suplanuotas serviso laikas, prieš pirkdami nurodykite OEM numerį, kiekį, pristatymo šalį bei pašto kodą ir reikalingą datą. Sprendimą priimkite pagal konkrečiam užsakymui patvirtintą prieinamumą bei terminą, ne pagal bendrą katalogo įrašą.

Kaip pateikti kelių dalių užklausą servisui ar autoparkui?

Pateikite sąrašą „OEM numeris — kiekis“ ir nurodykite, kuriam sunkvežimiui kuri pozicija skirta. Tinkamumo klausimams pridėkite atitinkamus VIN, o pristatymui — šalį ir pašto kodą. Pažymėkite skubias pozicijas atskirai. Katalogo kaina savaime nereiškia sutartinės nuolaidos, atidėto mokėjimo ar visų pozicijų vienalaikio pristatymo — šias sąlygas reikia suderinti.

Ar galima grąžinti sumontuotą dalį ir kas apmoka grąžinimą?

Negalima pažadėti, kad kiekviena sumontuota dalis bus priimta ar kad visi grąžinimai nemokami. Vertinamos taikomos taisyklės, prekės būklė ir grąžinimo pagrindas; vartotojo atsisakymas, defektas ir neteisingai pristatyta prekė nėra tas pats atvejis. Prieš siųsdami nurodykite, ar detalė buvo montuota ar naudota, ir pridėkite būklės nuotraukas. Siuntimo tvarką bei išlaidų klausimą išsiaiškinkite pagal savo atvejį.

Ką pateikti užklausoje ir kur rasti grąžinimo sąlygas?

Nurodykite OEM numerį, reikiamą kiekį ir aiškų klausimą. Tinkamumo patikrai pridėkite VIN; dėl esamo užsakymo — jo numerį. Užklausą galite pateikti pagrindinio puslapio formoje arba el. paštu info@partsinn.lt. Prieš pirkdami perskaitykite pirkimo ir grąžinimo taisykles: jose nurodytos taikomos sąlygos, apribojimai ir grąžinimo tvarka.