Warunki dostawy

Warunki dostawy — PARTSinn. Niezależny sklep z częściami ciężarowymi Volvo Trucks.

FAQ

Jaki jest termin dostawy i jak sprawdzić jej koszt?

Podany termin to 5–14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Nie oznacza to, że każda część z katalogu jest już w magazynie. Metody i warunki znajdziesz na stronie dostawy; koszt konkretnego zamówienia sprawdź przy kasie. Jeśli termin jest istotny, wcześniej wyślij zapytanie z numerem OEM i ilością.

Czy przy pilnej naprawie Volvo Trucks można obiecać dostawę następnego dnia?

Ten katalog nie obiecuje dostawy następnego dnia. Podany termin to 5–14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia; cena katalogowa nie potwierdza stanu magazynowego ani daty wysyłki. Przy unieruchomionej ciężarówce lub umówionym serwisie podaj przed zakupem OEM, ilość, kraj, kod pocztowy i potrzebną datę. Kieruj się dostępnością i terminem potwierdzonym dla konkretnego zamówienia, nie samym wpisem katalogowym.

Czy można odebrać w Kownie lub wysłać za granicę?

Strona dostawy opisuje odbiór w Kownie, kuriera na Litwie i dostawę międzynarodową. Metody i koszt danego zamówienia sprawdź przy kasie. Odbiór nie oznacza, że część już czeka na miejscu: przed przyjazdem uzyskaj potwierdzenie gotowości. W zapytaniu zagranicznym podaj kraj, kod pocztowy, OEM i ilość.

Co zrobić przy opóźnieniu, uszkodzeniu lub błędnej części?

Przy opóźnieniu podaj numer zamówienia i posiadane potwierdzenie dostawy. Przy uszkodzeniu lub błędnej części zachowaj opakowanie i etykiety, zrób zdjęcia przesyłki, oznaczeń i uszkodzeń. Wskaż różnicę między otrzymanym a zamówionym OEM. Dane pomagają w ocenie, ale nie stanowią automatycznego potwierdzenia rekompensaty.

Jak rozpocząć zwrot i kogo dotyczy prawo 14 dni?

Opublikowane warunki opisują 14 dni kalendarzowych na odstąpienie dla konsumenta UE od otrzymania towaru, z wyjątkami ustawowymi. Powiadom sprzedawcę e-mailem przed końcem terminu i zwróć towar w ciągu 14 dni po powiadomieniu. Uprawnień konsumenckich nie stosuje się automatycznie do zakupu firmowego. Przeczytaj pełne warunki i podaj numer zamówienia, OEM oraz powód.

Czy można zwrócić zamontowaną część i kto płaci za wysyłkę?

Nie można zagwarantować przyjęcia każdej zamontowanej części ani bezpłatności wszystkich zwrotów. Oceniane są warunki, stan i podstawa zwrotu; odstąpienie, wada i błędna dostawa to różne sytuacje. Przed wysyłką podaj, czy część montowano lub używano, i dołącz zdjęcia stanu. Ustal procedurę i koszty dla swojego przypadku.

Jak zgłosić podejrzenie wady części?

Prześlij numer zamówienia, OEM, opis wady i zdjęcia. Podaj moment wykrycia, informację o montażu i okoliczności wystąpienia problemu. Ustalenie wady i rozwiązanie zależą od oceny oraz warunków, a nie automatycznej obietnicy wymiany lub refundacji. Przy zespole związanym z bezpieczeństwem skonsultuj dalsze użycie i montaż z wykwalifikowanym serwisem.

Czy ceny zawierają 21% VAT i dostawę?

Ceny produktów są w euro i zawierają już 21% litewskiego VAT. Cena jednostkowa nie jest sumą zamówienia: zależy ona również od ilości i dostawy. Dostawa nie jest wliczona w cenę jednostkową. Sprawdź końcową kwotę produktów i dostawy przy kasie przed potwierdzeniem zamówienia.

Czy pozycja w katalogu lub wybrana ilość potwierdza stan?

Nie. Pozycja katalogowa zawiera informacje o części, a pole ilości określa liczbę sztuk, które chcesz zamówić. Żadne z nich nie potwierdza stanu magazynowego. Jeśli nie ma aktualnej oferty, skontaktuj się w sprawie dostępności przed zamówieniem.

Czy dodanie do koszyka rezerwuje część lub cenę?

Nie. Koszyk zapisuje wybrany OEM i żądaną ilość, ale nie potwierdza rezerwacji ani przyjęcia zamówienia. Przed zamówieniem potrzebna jest aktualna oferta i przeliczenie sumy. Jeśli oferty nie ma, cena w koszyku nie oznacza potwierdzonej transakcji. Wyślij zapytanie z konkretnymi kodami i ilościami.

Co podać w zapytaniu i gdzie znaleźć warunki zwrotu?

Podaj numer OEM, ilość i konkretne pytanie. Do sprawdzenia dopasowania dodaj VIN, a w sprawie istniejącego zamówienia — jego numer. Skorzystaj z formularza na stronie głównej lub napisz na info@partsinn.lt. Przed zakupem przeczytaj warunki zakupu i zwrotów, w tym ograniczenia i procedurę zwrotu.